Actuamos con integridad,
todos los días.

Cumplimiento y Ética Corporativa

En Unidad Corredora de Seguros, la ética 
y el cumplimiento guían nuestra forma
de trabajar. Actuamos con integridad,
transparencia y responsabilidad en todas
nuestras operaciones.

Nuestro enfoque de cumplimiento

01_legislacion_credito

Legislación de crédito y protección al consumidor

02_prevencion_lavado_activos

Prevención de lavado de activos

03_proteccion_datos

Protección de datos personales

01_legislacion_credito

Normas de libre competencia

05_ley_20393

Ley 20.393 Responsabilidad Penal

06_ley_21595

Ley 21.595 Delitos Económicos

Nuestro

Compromiso

Icono tips

Fomentamos
decisiones
honestas

Icono tips

Promovemos
información
clara

Icono tips

Impulsamos
el reporte de
irregularidades

Icono tips

Respetamos
a todas las
personas

07_codigo_etico_badge

Código Ético y de Conducta

Define nuestros principios y reglas de conducta.

  • Cumplimiento de la ley
  • Ética en los negocios
  • Transparencia y respeto en el trabajo
  • Uso responsable de la información
  • Corrupción y soborno
  • Conflictos de interés
  • Protección de datos y relación con clientes
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Portal de Integridad

Canal para consultas y reportes de situaciones relacionadas con:

  • El Código Ético y de Conducta
  • El Modelo de Prevención de Delitos
  • La normativa legal vigente
  • Acoso laboral, acoso sexual o violencia en el trabajo

Principios del canal

09_confidencialidad

Confidencialidad

10_no_represalias

No represalias

11_imparcialidad

Imparcialidad

12_seguimiento

Seguimiento

Canales disponibles

14_canal_correo

Correo
lineaetica@sfu.cl

15_canal_plataforma

Plataforma interna
para colaboradores(as)

16_canal_gerencia

Gerencia de
Cumplimiento

Proceso de investigación

1

Recepción

2

Confirmación

3

Revisión

4

Medidas

5

Seguimiento

17_compromiso_responsable_badge

Compromiso responsable

En Unidad fomentamos una cultura de respetom integridad y transparencia.
Cada acción cuenta para construir confianza y relaciones sólidas.

Hacer lo correcto,
siempre.

Preguntas frecuentes

¿A quién aplica el Código Ético y de Conducta?

El Código Ético y de Conducta aplica a todos los colaboradores de Unidad Corredora. Asimismo, establece principios y orientaciones para la relación con proveedores, socios comerciales y otros terceros con los que la empresa se relaciona.
Su cumplimiento forma parte de nuestro compromiso con una forma de actuar íntegra, responsable y transparente.

El Código Ético y de Conducta se basa en principios y valores como la integridad, transparencia, confianza, empatía, agilidad y asesoría personal.
Estos principios orientan nuestra manera de tomar decisiones, relacionarnos con nuestros clientes, colaboradores, proveedores y socios comerciales, y desarrollar nuestras actividades.

Si identificas una situación que pueda constituir un incumplimiento de la ley, del Código Ético y de Conducta o de nuestras políticas internas, puedes reportarla a través de los canales de denuncia o integridad disponibles.
Los reportes deben realizarse de buena fe y, cuando sea posible, incluir información suficiente que permita comprender y evaluar la situación.

Se pueden reportar situaciones o conductas que puedan constituir un incumplimiento legal, ético o de las políticas internas de Unidad Corredora.
Entre ellas se encuentran, por ejemplo, posibles conflictos de interés, uso indebido o divulgación de información confidencial, acoso, discriminación, conductas contrarias a la integridad y posibles actos de corrupción.

Una vez recibido un reporte, este será revisado de acuerdo con los procedimientos internos aplicables.
La información será evaluada de manera objetiva y, cuando corresponda, podrán adoptarse las medidas que resulten necesarias de acuerdo con los antecedentes disponibles y la normativa aplicable.
Unidad Corredora busca que estos procesos sean gestionados con la debida confidencialidad, imparcialidad y respeto por las personas involucradas.

Unidad Corredora protege la información confidencial y los datos personales de acuerdo con las leyes vigentes, incluyendo la Ley N.º 19.628 y la Ley N.º 21.719.
Toda información recibida a través de los canales de integridad y denuncia es gestionada mediante medidas técnicas y organizativas destinadas a resguardar su seguridad, integridad y privacidad.

Si enfrentas una situación que pueda generar un conflicto de interés, debes informarla oportunamente a tu superior jerárquico o al área responsable de Cumplimiento, de acuerdo con los procedimientos internos.
Los conflictos de interés deben declararse anualmente y actualizarse cada vez que surja una nueva situación que pueda afectar la objetividad o imparcialidad en la toma de decisiones.

La Línea Ética es un canal confidencial, seguro y accesible para reportar posibles conductas irregulares o situaciones que puedan generar un dilema ético.
De acuerdo con los mecanismos disponibles, permite realizar reportes anónimos y contempla medidas destinadas a proteger la identidad de quienes realizan reportes de buena fe. Asimismo, Unidad Corredora no tolera represalias asociadas a la realización de estos reportes, de acuerdo con la legislación y las políticas internas aplicables.

Unidad Corredora busca desarrollar su actividad de manera responsable, promoviendo relaciones basadas en la confianza, transparencia e integridad.
Asimismo, impulsa prácticas orientadas al crédito responsable, la inclusión financiera y la sostenibilidad, buscando generar un impacto positivo en la movilidad y bienestar de las familias, y colaborando con socios comerciales que compartan sus valores éticos.

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Si tienes dudas o necesitas reportas,

estamos aquí para escucharte.